¿Te entusiasma ayudar a los equipos a dar lo mejor de sí? ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu camino de liderazgo? ¿Puedes equilibrar el servicio al cliente con la excelencia operativa? ¿Disfrutas mentorizando y desarrollando a otros? ¿Te entusiasma crear un entorno de trabajo increíble?
Si has respondido "¡SÍ!" a estas preguntas, sigue leyendo: ¡este podría ser tu papel perfecto!
Quiénes somos
En nuestra familia de panaderías, estamos dedicados a crear productos de repostería excepcionales y experiencias memorables para nuestras comunidades en Allen Park, Ann Arbor, Grosse Pointe y Sterling Heights. Nuestro enfoque multisede nos permite atender barrios diversos manteniendo la coherencia de la calidad y los valores. Creemos en fomentar conexiones genuinas con nuestros huéspedes y miembros del equipo, creando un entorno donde todos se sientan valorados y apoyados. Nuestra misión es llevar alegría a cada celebración mediante la excelencia artesanal, y buscamos un líder que comparta esta pasión en todas nuestras ubicaciones.
Creemos en
🤝 Corazón de Sirviente - Ponemos a los demás en primer lugar en todo lo que hacemos, desde apoyar a nuestros compañeros en todas las ubicaciones hasta asegurarnos de que cada invitado se marche con el producto perfecto para su celebración.
🏆 Espíritu de campeón - Nos enorgullece nuestro trabajo en cada ubicación y ayudamos donde sea necesario, buscando constantemente formas de mejorar nuestras operaciones y la experiencia de los huéspedes.
💫 Conexiones genuinas - Construimos relaciones reales con nuestros huéspedes y entre nosotros en todos los sitios. Somos mucho más que panaderías: somos una familia que celebra junta y crea relaciones significativas en cada comunidad a la que servimos.
📣 Comunicación abierta - Creemos en un diálogo transparente y honesto a todos los niveles y en todas las ubicaciones. La voz de todos importa, ya sea que estés en Allen Park, Ann Arbor o apoyando nuestras otras ubicaciones.
✨ Atención al detalle - Tratamos cada producto como si estuviera hecho para nuestra propia familia. Desde mantener estándares de calidad consistentes hasta garantizar que las operaciones funcionen sin problemas entre los centros, nos enorgullece los detalles que hacen que cada ubicación sea especial.
😊 Trae la alegría - Creemos en difundir la felicidad en todas nuestras comunidades, ya sea haciendo que la celebración de alguien sea aún más especial o aportando energía positiva a cada lugar.
⭐ Haz lo correcto - Empoderamos a nuestro equipo para tomar decisiones que pongan a las personas en primer lugar, esforzándonos siempre por hacer lo correcto en todas nuestras operaciones.
Qué hace especial a este papel
Como Supervisor Asistente Principal, apoyarás en la entrega de excelentes experiencias a los huéspedes, garantizando el desarrollo del equipo y manteniendo altos estándares de calidad y operativos. Ayudarás en las operaciones diarias bajo liderazgo, fomentarás la cultura y garantizarás la coherencia en la ejecución.
Un día en la vida
Apoya a tu equipo y a las operaciones de la panadería mientras creas alegría para los invitados. Durante tu turno, vas a:
- Guía a los miembros del equipo para ofrecer un servicio excepcional
- Garantizar estándares de calidad en la producción de pasteles
- Apoyar las operaciones diarias y las órdenes especiales
- Ayuda a mantener un ambiente laboral positivo
- Asistencia con tareas administrativas e informes
- Colaborar con la dirección en los objetivos empresariales
Te enseñaremos
- Técnicas de liderazgo y coaching
- Gestión de operaciones empresariales
- Fundamentos financieros y de cuentas y pérdidas
- Estrategias de desarrollo de equipos
- Control de inventario y costes
- Excelencia en el servicio al cliente
- Enfoques de participación comunitaria
- Procedimientos administrativos
Cómo se ve el éxito
- Apoyo al entrenamiento y desarrollo del equipo
- Mantenimiento de la excelencia operativa
- Garantizar estándares de calidad consistentes
- Gestión eficaz de los flujos de trabajo diarios
- Contribuyendo a una cultura positiva del equipo
- Apoyo a la participación comunitaria
- Demostrando nuestros valores fundamentales a diario
Ajuste perfecto para
- Líderes actuales de equipo de retail o restauración listos para crecer
- Supervisores de turno buscando más responsabilidades
- Líderes detallistas que aman desarrollar a los demás
- Profesionales centrados en operaciones con pasión por el servicio al cliente
- Solucionadores de problemas que disfrutan apoyando el éxito del equipo
- Madrugadores que disfrutan de los turnos de liderazgo matutino
Lo que aportas
- 1-3 años de experiencia en liderazgo en comercio minorista o restauración
- Diploma de secundaria/GED (educación postsecundaria a plus)
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
- Matemáticas básicas de negocios e informática
- Capacidad de resolución de problemas y organización
- Certificación de seguridad alimentaria (o en un plazo de 30 días)
- Flexible para trabajar en varios turnos, incluyendo mañanas, tardes y fines de semana
- Requisitos físicos: Debe ser capaz de estar de pie durante largos periodos, levantar hasta 50 libras y moverse por toda la panadería
Por qué te encantará trabajar con nosotros
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Remuneración competitiva: 14-17 $/hora según la experiencia y las probadas capacidades de gestión
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Formación Integral: Recibirás formación en las cuatro panaderías para asegurarte de entender las características y operaciones únicas de cada centro
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Crecimiento profesional: Únete a una empresa en crecimiento con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en múltiples ubicaciones
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Rol de liderazgo flexible: Gestiona tu tiempo en diferentes ubicaciones teniendo la autonomía para tomar decisiones que generen resultados
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Entorno de apoyo: Trabaja con equipos apasionados comprometidos con la excelencia y con ayudarse mutuamente a tener éxito
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Impacto en la comunidad: Forma parte de múltiples comunidades y ayuda a crear momentos memorables para familias y empresas en toda nuestra área de servicio
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Beneficios para empleados: Descuentos en nuestros deliciosos productos y horarios flexibles para apoyar el equilibrio entre vida laboral y personal
¿Listo para liderar?
Si te entusiasma el reto del liderazgo y quieres tener un impacto significativo en nuestra familia de panaderías, ¡queremos saber de ti!
Haz clic en "Solicita ahora" para comenzar tu camino como nuestro Supervisor Asistente Principal. Revisamos las solicitudes a diario y respondemos rápidamente a candidatos cualificados que demuestren la experiencia requerida. Si te seleccionan para pasar al siguiente paso, se te invitará a realizar una entrevista por vídeo de ida y corriente.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados en todas nuestras ubicaciones.
